Através deste treinamento online e especializado com Andrea Nicácio, você irá dominar técnicas eficazes para encantar, engajar e conquistar seus clientes. Aprenda a transmitir o valor e a beleza únicos de cada joia, construa relacionamentos duradouros e alcance o sucesso em suas vendas.
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Se você está buscando impulsionar sua carreira, aumentar suas vendas ou começar um negócio próprio, este treinamento é perfeito para você.
Neste curso você aprenderá as melhores técnicas de vendas específicas para o setor de joias. Andrea Nicácio revelará estratégias eficazes para conquistar clientes, superar objeções, fechar negócios e fidelizar compradores. Você descobrirá como criar uma abordagem única, desenvolver habilidades de comunicação persuasiva e construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Essas técnicas práticas impulsionarão suas vendas e levarão seu negócio ao próximo nível.
Confira os detalhes do conteúdo programático:
Apresentando-se ao cliente:
- Orientações sobre vestimenta adequada, maquiagem e postura profissional.
- Dicas de como se dirigir ao cliente, cumprimentá-lo e envolvê-lo na conversa.
- A importância dos primeiros 12 segundos para causar uma boa impressão e transmitir carisma.
Construindo um relacionamento com o cliente:
- Técnicas para entregar satisfação ao cliente e criar um vínculo duradouro.
- Venda baseada em emoções e satisfação pessoal do cliente.
Lidando com objeções:
- Compreender as objeções do cliente e superá-las de forma eficiente.
- Auxiliar o cliente a enxergar o valor do produto, além do preço.
- Transformar reclamações em oportunidades de venda.
Palavras e frases a evitar:
- Identificação de termos e frases que devem ser evitados durante a venda.
- Segurança na comunicação com o cliente.
- Valores essenciais de um profissional de vendas.
Utilizando ferramentas como diferencial:
- Exploração do potencial da vitrine como aliada nas vendas.
- Estratégias criativas para fechar encomendas personalizadas.
- Utilização de desenhos ou revistas de joias para criar peças exclusivas para o cliente.
Vendas nas redes sociais:
- Aproveitando o Instagram e o WhatsApp como canais de vendas.
- Dicas para criar vídeos rápidos e eficientes.
- Ideias para conteúdo relevante nas redes sociais.
- Utilização das ferramentas do Instagram e do Canva para impulsionar as vendas.
Informações Importantes:
- As dicas serão importantes pontos a serem observados no dia a dia, estar atento a elas farão toda a diferença na hora de fechar uma venda.
- O curso exigirá a interação dos alunos. Eles atuarão como vendedores e clientes, tendo tarefas individuais e em equipe durante as aulas. Serão apresentadas situações que exigirão decisões que favoreçam as vendas e resolvam os problemas dos clientes.
Condições de Pagamento:
Em até 4x sem juros ou 18x com juros do seu cartão de crédito.
Pix 10% de desconto.
Andréa cresceu em meio a pedras, paquímetros e metais preciosos, acompanhando o trabalho com joias desenvolvido por sua família. Então, se tem alguém que entende do assunto é Andréa Nicácio!
A consultora, que já treinou equipes das joalherias Sara, Lezil, Debora Dvoskin, Vivance, a americana Shaesby Scoth e a portuguesa Arte e Joia, entre outras, iniciou sua carreira formando-se em Design de Joias pelo Fashion Institute of Technology, em Nova York, e em Programação Visual pela UniverCidade, no Rio de Janeiro.
Desde 1996, realiza cursos reconhecidos em todo o país, além de workshops para empresários e funcionários do ramo joalheiro, treinando-os e familiarizando-os com os produtos, dando dicas importantes e pontuais para vender mais e melhor.
Em 2008, passou a lecionar também na Pós-Graduação em Design de Joias da PUC-Rio, já tendo passado por instituições como Senac-Rio, Universidade Veiga de Almeida, UniverCidade, além da AJORIO.
Nas consultorias empresariais que coordena, Andréa foca na importância do marketing digital para estimular as vendas, mostrando conteúdos que realmente atraiam clientes.